Trabajo Social

 

MISIÓN

Brindar atención humanizada a través de gestiones y procesos para la satisfacción del usuario interno y externo.

 

VISIÓN

Para el año 2021, el Departamento de Trabajo Social, brinda atención Social a través de los servicios médicos, con un personal humanizado y con capacidad en el manejo de los procesos y procedimientos, beneficiando al usuario que busca esperanza en salud.

GESTIONES INTERNAS:

  • Orientación a pacientes que llegan por primera vez al área de Trabajo Social con documentos de Convenios.
  • Exoneración a pacientes de escasos recursos económicos para consultas y procesos ginecológicos de colposcopia.
  • Orientación de pacientes cuando se derivan de los centros oncológicos para Solca Portoviejo.
  • Orientación al usuario/familiar sobre trámites para convenios con el MSP, para el paciente con tratamiento oncológico y de investigación presuntiva de cáncer.
  • Orientación al usuario/familiar sobre trámites para convenios con el ISSPOL o ISSFA, para el paciente con tratamiento oncológico y de investigación presuntiva de cáncer.
  • Orientación al usuario/familiar sobre trámites para convenios con el SSC, para el paciente con tratamiento oncológico y de investigación presuntiva de cáncer.
  • Orientación al usuario/familiar sobre trámites para convenios con el IESS, para el paciente con tratamiento oncológico y de investigación presuntiva de cáncer.
  • Orientación al usuario/familiar para que a través de los Convenios, el paciente se realice tratamiento de Yodoterapia en una institución de salud a nivel nacional.
  • Orientación al usuario/familiar para que a través de los Convenios, el paciente se realice exámenes de gammagrafía ósea, Centellograma, densitometría ósea u otro en una institución de salud a nivel nacional.
  • Orientación al usuario/familiar para que a través de los Convenios, el paciente se realice exámenes de PET CT en una institución de salud a nivel nacional.
  • Orientación al usuario/familiar para que a través de los Convenios, el paciente se realice exámenes de estudios inmunohistoquímicos en una institución de salud a nivel nacional.
  • Gestionar acciones de acuerdo a demanda voluntaria del usuario y/o del personal médico y/o administrativo para coordinar con las áreas médicas, UCI, hospitalización, Radioterapia, Cuidados Paliativos y Emergencia y realizar diversas acciones que requiere el usuario.
  • Pase de visita en el área de hospitalización.
  • Coordinar con el Comité de Damas de Solca, ayudas económicas para los pacientes.
  • Acompañamiento a pacientes a los diferentes servicios, especialmente cuando son iletrados.
  • Orientación renovación de Convenio con MSP.
  • Orientar al paciente cuando requiere información para obtener carnet de discapacidad, bono de Desarrollo Humano o el Bono de Desarrollo Manuela Espejo.
  • Coordinación con el Departamento de Imágenes, Endoscopia, en caso de prioridades con usuarios internos.
  • Coordinación con el Departamento de Emergencia.
  • Orientación para devolución de medicamentos, en caso de que el paciente no los vaya a requerir.
  • Orientar a familiar/amigo de paciente fallecido.
    Elaboración de informes sociales para diversos trámites de los pacientes.

GESTIONES EXTERNAS:

  • Coordinación con el Departamento de Emergencia para ingresar pacientes externos a Solca.
  • Coordinación para derivaciones pacientes del IESS que requieren Hospitalización en otra institución de Salud.
  • Coordinación para derivaciones pacientes del MSP que requieren
    Hospitalización en otra institución de Salud.
  • Coordinación para derivación pacientes del ISSFA / ISSPOL que requieren Hospitalización en otra institución de Salud.
  • Coordinación para derivación pacientes del IESS que requieren interconsultas en otra institución de Salud.
  • Coordinación para derivación pacientes del MSP que requieren interconsultas en otra institución de Salud.
  • Coordinación para derivación pacientes del ISSPOL/ISSFA que requieren interconsultas en otra institución de Salud.
  • Coordinación con Instituciones de Salud externas para turnos con especialistas en esta Institución.
  • Coordinación con Instituciones externas, para turnos de prioridad con el Departamento de Imágenes, Endoscopia.
  • Coordinación con Sacerdote autorizado para las visitas a los pacientes cuando requieren auxilio espiritual u otros sacramentos.
  • Localizar familiares de pacientes que los dejan solos cuando se encuentran en el área de emergencia, Hospitalización, UCI o por consulta que requiera de familiares.
  • Realizar gestiones con Farmacias a nivel cantonal, provincial y nacional cuando no hay medicina en la institución.
  • Realizar gestiones con Laboratorios a nivel cantonal, provincial y nacional cuando no hay reactivos en la institución.
  • Supervisar área de Trabajo Social a nivel de Solca Manabí y Esmeraldas en conjunto con Área de Jefatura de Servicios Complementarios.
  • Coordinar con Registro Civil por medio de oficio, para obtener cédula actualizada a paciente hospitalizado.
  • Coordinar actividades con otras entidades públicas y privadas que auspicien beneficio social.
  • Coordinar con albergue «P. Matías Mujica»